영사안전콜센터(24시간)/근무시간 외 사건사고 접수 및 일반 영사 상담: +82-2-3210-0404(유료)
- 영사인잔콜센터(24시간)/근무시간 외 사건사고 접수 및 일반 영사 상담 : +82-2-3210-0404(통화요금 부과) 근무시간 외 긴급전화는 각종 범죄피해, 교통사고 등 긴급상황에만 이용해 주시고 단순 여권분실 및 문의사항 등 기타 사항은 근무시간 중 대표전화(+381-11-3674-225)를 이용해 주시기 바랍니다.
긴급 연락 전 필독
1. 여권 및 소지품 분실시 대응요령
가. 여권 분실시
- 주세르비아대사관에서 단수여권 발급 - 민원 접수시간: 월~금(공휴일 제외) 오전 08:30~12:30, 오후 13:30~16:30
① 사건 발생 지역 인근 경찰서 방문, 여권 분실 신고 ② 구비서류 - 여권사본 또는 신분증, 사진 1매 필(4.5cm × 3.5cm), 수수료50불(현금만 가능. 카드 결제 불가) ③ 분실자가 직접 대사관 방문 신청
나. 가방 및 소지품 분실시
① 사건 발생 지역 인근 경찰서 방문, 분실 신고 (여행자 보험 보상 청구 희망시) ② 영어 통역 필요시 영사안전콜센터 통역서비스 센터 이용 (영사안전콜센터 무료 전화 앱, 혹은 유료 전화(+82-2-3210-0404)) 끝